Naast het gebruiken van onze unieke CLAP-methode zijn onze trainingen altijd maatwerk. Wij luisteren altijd naar de behoeften van de opdrachtgever en brengen het ervarings- en kennisniveau van deelnemers in kaart. Dat vertalen we naar een maatwerk aanbod in training of scholing. Daardoor weten deelnemers potentieel agressieve situaties te voorkomen en zijn ze tevens in staat om te gaan met verbale agressie.
Onze bouwstenen naast de CLAP-methode
ENGEL Agressie Preventie heeft een aantal bouwstenen ontwikkeld die samen antwoord geven op de vraag “hoe ga je om met agressie”:
- Preventie technieken leren om agressie te voorkomen
- Scholing om achtergronden van het ontstaan van agressie te begrijpen
- Training in het pareren van agressie indien die toch plaatsvindt
- Consequent zijn als rode draad voor het team
- Effectieve en discrete maatwerk behandeling voor de agressor